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携程附加服务费能退吗 携程附加服务费相关介绍

来源:网络 更新时间:2024-06-12

  携程附加服务费能退吗?携程是一款我们出行必备的软件,这款软件是可以给大家带来最优质的出行服务,用户想要出门就可以想打开软件看看,它会提供最详细的旅游攻略,而且在这里是可以进行预订酒店和机票的,每天也会有很多优惠活动可以去参加,让你每次出行不需要花很多的钱,要是新人还会有出行大礼包可以去领取使用的,保证每次都可以享受到最好的服务,要是有任何问题也是可以想客服资讯的,非常的方便,但是很多用户都在问携程附加服务费能退吗,这时候小编也整理相关的内容,想要了解的用户可以看看下面,希望可以帮助到你们。

  携程附加服务费能退吗

  携程附加服务不可以退。携程购买的车票在出票成功后是无法退订的,如果需要退订,可以与携程人工客服进行协商。

  最近两年,有关在线旅游网站捆绑销售的问题,屡屡被媒体曝光,甚至被有关部门约谈。在今年8月,民航局就互联网机票销售行为,要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票以外的服务产品。不过,这个问题依然存在,有业内人士表示,从2016年航司取消机票“返佣”政策开始,OTA(在线旅游行业)的利润空间就越来越小,而要维持平台运转和继续为用户提供在线旅游服务,就需要开拓更多增值服务,以便摊销成本进而获得一定利润,但是大多数用户并不能理解,不少人认为OTA跟航空公司、酒店等等已经分账有佣金了,就不应该再赚用户的钱。

  民航专家张起淮认为,增加增值服务并没有问题,但根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务真实情况的权利,经营者有义务向消费者真实说明其提供商品或服务的真实情况。中国消费者协会原副秘书长武高汉也表示,“搭售”行为易出现消费者维权困难等问题。“比如默认的打钩,消费者如果稍不注意也就划过去了,这种误导消费的行为,没有发生实际性的损害,其实很难维权的,即使发生了实际性损害,也很难定义消费者当时是否真心要购买保险。

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