淘宝商家不发货在哪投诉 淘宝没货不发货赔偿规则介绍

　　淘宝商家不发货在哪投诉?淘宝是一款大家经常使用的购物软件，这款软件拥有海量的商品可以自由的选择，用户在家就可以体验到非常畅快的购物体验，各种类型的商品可以满足大家购物的需求，通过搜索就可以找到自己需要的商品，它会有详细的介绍和评论，这些是可以去借鉴的，很好的防止出现踩雷的情况，每天首页也会自动生成，呈现出来的商品都是你平时浏览相关的东西，能够方便你更加轻松购物。有的商家没在规定时间内发货，这样有非常大的影响，今天小编就为大家带来没货不发货赔偿规则介绍。

　　淘宝商家不发货在哪投诉

　　在淘宝页面，点击我的淘宝，然后点击待发货。

　　在待发货页面，点击订单。

　　在订单详情页面，点击投诉商家。

　　在申请投诉界面，点击发货问题。

　　选择原因，点提交申请，这样投诉成功。

　　淘宝没货不发货赔偿规则介绍

　　1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

　　2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

　　3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

　　淘宝商家不发货怎么取消订单

　　手机打开淘宝，在我的淘宝页面，点击一个待发货的订单。

　　在订单页面，点击待发货的订单。

　　在订单详情页面，点击“退款”。

　　在选择服务页面，点击“退款信息”再点击“提交”，等待商家处理即可。

　　以上就是淘宝没货不发货赔偿规则介绍，有需要的可以阅览一番!