12306怎么找回用户名和密码?铁路12306是一款火车票在线预订的手机软件，在这里可以轻松购买到火车票，让你不用担心节假日的时候买不到车票，它会实时帮你检测车票的数量，只需要很短的时间为你抢到车票，它支持多种方式来进行支付，能够在家就可以轻松的完成，简单的输入目的地就可以查询到每个时间段的车票，用户可以根据自己需求来选择，点开还可以了解到到站的时间和不同座位的价格，非常的方便。我们在使用的时候会出现忘记密码，那么今天小编就为大家带来账号密码忘记解决方法，希望可以帮助到大家。
12306怎么找回用户名和密码
1、打开铁路12306app，点击我的，点击未登录跳转到登录页面。
2、点击忘记密码。
3、输入证件号码与姓名，点击开始刷脸认证。
4、勾选协议，点击开始核验，并进行人脸识别。
5、进入即可看到用户名，补全账户信息后设置新密码，点击重置密码即可。
以上就是12306账号密码忘记解决方法，有需要的可以阅览一番!
